Garantía y devoluciones
30 días para decidir.
Desde el día en que recibes tu pedido tienes 30 días calendario para decidir si la cartera es para ti.
Si decidir devolverla, puedes hacerlo dentro de este plazo y recibir el 100% de lo pagado por la cartera. No necesitas justificar tu decisión.
¿Cómo solicitar una devolución?
- Escríbenos por WhatsApp o a svv.sofiavictoria@gmail.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Coordinamos contigo el proceso de devolución.
- Una vez recibida la cartera, procesaremos el reembolso correspondiente al medio de pago disponible para la compra.
La cartera debe ser devuelta para hacer efectivo el reembolso.
¿Prefieres otro color?
Puedes solicitar un cambio dentro de los mismos 30 días, sujeto a disponibilidad.
¿Tu producto presenta una falla?
Esta garantía de satisfacción es adicional a los derechos y garantías establecidos por ley para productos que presenten fallas o defectos.
¿Tienes una duda antes de comprar?
Estamos para ayudarte. Escríbenos por WhatsApp al +56 9 6859 0073 y te orientamos antes de que tomes tu decisión.